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ファーストリアに入社しようと
決めた理由を教えてください。

面接を受けた会社は他にもあったのですが、面接後にフォローの電話をいただいたのはファーストリアだけでした。

「今日の面接どうだった？」「こういうところが高評価だったよ」というねぎらいの言葉がうれしかったですね。

私は会社選びをする上で職場の人間関係を重視したいと考えていたので、細やかな配慮のあるファーストリアに
「普段から人間関係を大切にしている会社なのだろう」という印象を持ったことが就職の決め手になりました。

現在、担当しているのは
どのような仕事ですか。

新築分譲マンションの販売です。

モデルルームにいらっしゃるお客さまへの対応をはじめ、お客さまからのメールへの返信、電話フォロー、
銀行との打ち合わせなど業務は多岐にわたります。

接客で重視していることを
教えてください。

お客さまの住宅検討をお手伝いするためには、会話を通してさまざまな情報をうかがう必要があります。

自己資金のことやご家庭のことなど、プライベートも掘り下げなければならないので、まずはどのようにして距離を縮めるかを考えて会話するようにしています。

これまで仕事をしてきて、
最も印象に残っていることを
教えてください。

一人で進めた商談で、初めて成約できたことです。

大きな目標でしたからとてもうれしかったのですが、同時に「案外早くできたな」と客観的に見ている自分もいました。

「頑張れば、もっとできる」と思えた瞬間でした。

仕事でレベルアップするために
していることはありますか。

とにかく書いて覚えるようにしています。

研修で講義の内容を書き留めるのはもちろん、ロールプレイングで接客の練習をするときも、
「こんにちは」「はじめまして」といったあいさつから営業トークまで、すべてノートに書き留めています。

やはり書いた方が頭に残りますし、接客するときも言葉がスムーズに出てきます。

仕事をする上で、どんなことが
モチベーションになっていますか。

ズバリ、給料です！

ファーストリアは営業成績に応じて給与が加算される歩合制を採用しているので、
頑張り次第で収入を大幅アップできます。

初めて歩合給が振り込まれたとき、「こんなにもらえるの？」と金額に驚いたことをよく覚えています。

不動産業界は、やはり夢があります。

職場の雰囲気を教えてください。

誰とでもコミュニケーションをとれる風通しの良い職場です。

仕事でわからないことがあるときは気軽に質問できますし、一人で悩んでいると、
「何か困っている？」と声をかけてもらえます。

わからないことを誰にも聞けないまま、自分で勝手に判断して失敗するという事態は、まず起こりません。